Зачем нужны списки номеров?

Как известно, некоторые операторы совершают звонки на пользовательские карты, с целью их блокировки. Это называют «прозвон».

В системе Goantifraud реализован механизм, который помогает пользователю защитить свои карты от прозвонов – создавать списки номеров.

Данный инструмент позволяет организовать ряд номеров, которым пользователь может доверять, либо же защитить свои карты от звонков с нежелательных номеров операторов.

Еще одним плюсом использования списков является фильтрация трафика. Исходя из истории звонков, мы можем подобрать номера, которые обеспечат нам оптимальные значения ASR (степень дозвона) и ACD (средняя продолжительность звонка) и указывать их в системе как приемлемые для терминации.

Какие списки мы можем создать?

Мы можем создать два типа списков – черный и белый.

Предназначение черного списка отклонять звонки, если набранный номер или номер вызывающего находится в этом списке (номер оператора, номер с плохими показателями ACD и ASR).

Предназначение белого списка – аналогично черному, но действует он только на номера, но которые совершается набор. При этом, если номер есть в белом списке, то он проходит. Если такого номера в списке нет – звонок отбивается.

Как создать список?

Для того, чтобы создать список номеров нужно перейти во вкладку Настройки -> Списки номеров

Здесь необходимо нажать на кнопку "Добавить список"

Создание списка достаточно простое:

1) Необходимо выбрать произвольное имя для списка и обозначить его тип: белый или черный.

2) После того как список создан, выбрав его в левой части – в правой части можем наполнить его номерами вручную:

Либо же загрузить заранее созданный файл – кликнув правой кнопкой мыши на поле добавления номеров и нажав

импорт:

Важный момент – файл должен быть формата CSV либо txt - обычный текстовый файл. Кроме того, номера должны быть разделены новой строкой.

Далее необходимо выбрать данный список в настройках тарифа (Пункт "Списки номеров").

Генерация списка номеров

В системе GoAntifraud предусмотрена возможность генерировать списки номеров.

Данная опция позволяет фильтровать трафик с целью достижения оптимальных статистических показателей.

Для того, чтобы создать список перейдем во вкладку Отчеты – Генерация списков номеров

Здесь мы можем видеть следующее меню:

Рассмотрим предоставленные фильтры:

  • Сгенерированный– звонок сгенерирован внутри системы либо же является реальным.
  • От, До – фильтрация звонков по дате.
  • Оплачиваемая длительность – оплачиваемая продолжительность звонка.
  • Тариф– тариф, по которому обслуживался данный звонок (внутри системы GoAntiFraud).
  • Оригинатор – фильтр по клиенту, созданному в системе.
  • IP оригинатора – фильтр по IP, с которого идет трафик.

Также, можно указать:

  • Минимальную и максимальную длительность звонка.
  • Суммарную и среднюю длительность звонка на номер.
  • Количество этих звонков.

Указав все необходимые нам параметры, выбираем пункт "В файл" и жмем отобразить – система предоставит Вам готовый csv файл, который можно использовать как список.

Используя списки номеров Вы можете обеспечить себе хорошие статистические показатели и защитить свои карты от нежелательных прозвонов.